旅行会社向け航空券予約
検索・予約・発券のためのIATA航空券予約ソフトウェア
GDS、航空会社API、コンソリデーターの空席を、検索、旅客情報、予約、支払い、発券への引き継ぎまで管理されたワークフローに変えます。直販顧客とパートナーエージェントの両方に対応し、認可資格とサプライヤー契約はお客様のものです。
- サプライヤー接続
- B2B・B2C航空券販売
- 旅客情報とPNR記録
- 明確な発券引き継ぎ
概要
サプライヤーと顧客をつなぐ予約レイヤー
IATA航空券予約ソフトウェアは、旅行会社がフライトコンテンツを管理・発券可能な予約に変えるためのシステムです。PHPTRAVELSは顧客・エージェント向け画面、サプライヤーとの接続、予約管理を提供します。スケジュール、運賃、予約サービスは在庫提供元が提供し、発券権限はソフトウェアではなく、お客様の認可資格またはサプライヤー契約によるものです。
- 契約済みのGDS、航空会社API、コンソリデーターを接続
- スケジュールと運賃を検索し、各サプライヤーが返す条件を確認
- 旅客情報を入力し、返却された予約番号またはPNRを保存
- 予約確定前に顧客決済またはエージェント資金から引き落とし
- 認可されたサプライヤー、GDS、コンソリデーターで発券し結果を記録
- 出発地と目的地
- ラホール (LHE) → ドバイ (DXB)
- 日程
- 11月14日 – 11月21日
- 旅行者
- 大人2名
- クラス
- エコノミー
- 在庫
- 接続済みの全フライトサプライヤー
予約デスク
予約・支払い・航空券は別々のステータス
どの番号が予約を示すか、入金済みか、サプライヤーが発券を確認したかをスタッフが把握できるため、支払い済みの予約が誰にも気付かれず未発券のまま残ることを防げます。
- GDSLHE → DXB · 旅行者2名往復 · エコノミー · GDS予約$286合計
- APILHR → JFK · 旅行者1名片道 · エコノミー · 航空会社API$512合計
- B2BDXB → BOM · 旅行者3名片道 · エコノミー · B2Bエージェント予約$198合計
フライト検索と運賃表示
接続したフライトコンテンツを顧客・エージェント向け予約画面に表示。空席と運賃は在庫元が返す情報に基づきます。
旅客情報と予約記録
旅行者情報、サプライヤー参照番号、PNR関連操作を各予約に保存。対応する連携範囲に従います。
エージェント販売管理
マークアップとコミッション付きのB2Bエージェントアクセスを、自社の販売・資金方式に合わせて設定。
決済と通貨
決済ゲートウェイ連携と多通貨表示。サプライヤーの精算通貨とは分けて管理します。
予約管理
運用チームが発券結果を確認し、サプライヤー記録と照合する管理画面。
レスポンシブな予約画面
PCとスマートフォンで同じ検索・決済フロー。設定したサプライヤーで検証できます。
検索から発券まで
プラットフォームでのIATA航空券予約の流れ
導入計画にはこの順序を使ってください。オンラインで完結する範囲は連携内容によって異なり、一部の手順はサプライヤーのツールや担当者に残る場合があります。
接続
合意したサプライヤー接続を自社の認証情報で設定し、利用可能な市場を確認します。
検索
旅程を検索し、返された運賃と条件を比較、確定前にオファーを再確認します。
旅客情報
旅行者と連絡先の情報を収集し、サプライヤーへ送る前に氏名を慎重に確認します。
予約
予約を作成し、返却された番号またはPNRを保存します。番号だけでは発券の証明になりません。
支払い
顧客決済またはエージェント資金。サプライヤーが予約を完了できない場合の手順も定めます。
発券とアフター
認可された当事者が発券し、変更・取消・払い戻しを適切な窓口へ回します。
フライト在庫
検索の質はサプライヤーアカウント次第
路線、顧客、アフターサービスの必要性に合わせて在庫を選び、技術的な接続を確認してください。提供元の名前だけでは、利用できる運賃や予約操作は分かりません。
GDS接続
自社契約に基づくAmadeus、Sabre、Travelportのコンテンツ。エージェント端末の利用権だけではウェブ連携は含まれないため、APIプロダクトを確認してください。
航空会社APIとNDC
航空会社の直接APIも選択肢の一つで、NDCは参加パートナーとオファー・オーダーをやり取りする業界標準です。
アグリゲーターとコンソリデーター
パートナー独自のAPIと条件でコンテンツを取得。誰が発券し、予約後のサポートを担うかを確認してください。
接続できるフライトサプライヤー：
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
運用
予約と発券を一つの管理画面で
IATA航空券販売のバックオフィス。予約済み、支払い済み、発券済み、対応が必要なものを把握できます。
予約記録
各予約に旅客情報、運賃情報、サプライヤー参照番号を保存。
保留案件の確認
支払い済みなのにサプライヤー側で保留中の予約に明確なエスカレーション手順。
マークアップとコミッション
直販顧客とパートナーエージェント向けの商業ルールを自社で設定。
決済と通貨
販売市場に合わせたゲートウェイと表示通貨。
変更と払い戻し
対応操作はコネクター経由で、それ以外はサプライヤー窓口へ引き継ぎ。
レポート
運用、経理、エージェント実績のための予約・売上レポート。
比較
サプライヤーポータルでの予約と自社プラットフォームの比較
多くの旅行会社はGDS端末やサプライヤーのポータルでの予約から始めます。自社予約プラットフォームで一般的に変わる点は次のとおりです。
| 項目 | サプライヤーポータルのみ | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 販売チャネル | サプライヤーポータルのみスタッフが代理で予約 | PHPTRAVELS自社ブランドのサイトとエージェントポータル |
| サプライヤー | サプライヤーポータルのみ通常はポータルごとに一社 | PHPTRAVELSGDS、航空会社API、コンソリデーターを一つの検索で |
| 価格設定 | サプライヤーポータルのみポータルの機能に依存、提供元に要確認 | PHPTRAVELSチャネルごとに独自のマークアップとコミッション |
| 予約記録 | サプライヤーポータルのみポータルごとに分散 | PHPTRAVELS予約、支払い、発券状況を一つの管理画面で |
| ブランドとデータ | サプライヤーポータルのみ顧客は提供元のプラットフォームで予約 | PHPTRAVELSセルフホストで自社ブランドと顧客データ |
対象
航空券を販売する旅行会社向け
IATA認可代理店
既存の認可資格と流通体制に沿ってオンライン販売を構築。
OTAとB2B販売事業者
旅行者向けの直販チャネルと、パートナー・サブエージェント向けのアクセス。
非IATA代理店
コンソリデーターやホスト代理店が発券する、サプライヤー支援型モデル。
PHPTRAVELSを選ぶ理由
既存の契約を尊重する予約テクノロジー
ソースコード付属
商用ライセンスでセルフホスト。自社の開発者がフライトのワークフローを拡張できます。
認可ではなくテクノロジー
PHPTRAVELSはIATA番号や発券権限を付与しません。契約はお客様のものです。
24言語
右から左に書く言語を含め、各市場の言語と通貨で航空券を販売。
B2CとB2B
一般向け予約サイトとエージェントポータルを一つのインストールで。
旅行会社がフライト検索、旅客情報、予約、サプライヤー経由の発券に使う予約テクノロジーです。ソフトウェアはワークフローを動かし、認可と発券権限は別の業界・商業上の取り決めによるものです。
必ずしも必要ではありません。IATA番号はプラットフォーム利用の共通条件ではありません。接続に必要な認証情報や承認はフライトサプライヤーが決めるため、連携を選ぶ前に確認してください。
いいえ。PHPTRAVELSが提供するのは予約テクノロジーです。IATA認可、IATA番号、航空券の発券権限は付与しません。
多くの場合可能です。認可されたコンソリデーター、ホスト代理店、その他のサプライヤー契約を通じて販売します。誰が発券、集金、アフター対応を担うかを契約で定め、市場の規則に従ってください。
ご利用の提供元とAPIプロダクトをチームにご相談ください。Amadeus連携はサイトで紹介しています。SabreとTravelportは範囲の検討が必要なため、既製のコネクターやすべての発券操作を前提にしないでください。
IATAは旅行会社の認可制度を運営する航空業界団体です。GDSは旅行コンテンツと予約のための流通システムです。認可でGDS接続が得られるわけではなく、GDS契約で認可が得られるわけでもありません。