旅游API
面向B2C、B2B和企业差旅销售的Amadeus中央预订系统
将Amadeus的机票、酒店和租车与您的自有库存整合到一个预订核心中,定价、可用性、预订规则和售后服务只需设置一次,即可应用于所有渠道。
- 集中库存控制
- 定价与政策规则
- 网站、代理商和企业
- 角色与审计记录
中央预订
一个运营核心,决定卖什么、以什么价格、通过哪个渠道
当每个网站、代理商柜台和企业账户各用一套工具时,价格会出现偏差,预订会重复,确认也会变慢。基于PHPTRAVELS构建的中央预订系统将Amadeus内容和您的签约产品置于同一套规则之下,无论在哪个渠道销售,同一张机票或同一间客房的报价、预订、支付和售后都保持一致。
- 使用您自己的凭证连接Amadeus,并导入签约库存
- 按市场、币种和合作伙伴等级设置加价、服务费、税费和促销
- 为所有渠道统一设置退款、取消和改签规则
- 将同一个预订核心开放给网站、代理商门户和企业预订人
- 通过共享队列处理改签、退款和重新出票,并保留完整审计记录
- 供应商
- Amadeus · 生产环境
- 渠道
- B2B代理商门户
- 市场
- 阿联酋 · AED
- 加价与服务费
- 5% + 10美元服务费
- 取消政策
- 代理商申请,管理员审批
预订核心
所有渠道的每一笔预订,都在一个列表中
Amadeus的机票、酒店和租车与您的自有产品并列显示,每笔预订都标明渠道、支付状态和下一步售后操作。
- GDS迪拜至伦敦 · 经济舱Amadeus机票 · PNR 6XK2QF · B2B代理商US$512总计
- Marina Bay Suites · 3晚Amadeus酒店 · 网站预订 · 2位成人US$642总计
- 希思罗机场取车 · 紧凑型Amadeus租车 · 企业预订人 · 4天US$236总计
集中库存
Amadeus内容与您签约的酒店、旅游产品和接送服务作为同一库存,跨品牌和市场统一管理。
定价管控
按市场、币种、产品和合作伙伴等级设置加价、服务费、税费和促销。
政策执行
退款、取消和改签规则在网站、代理商门户和企业账户中以相同方式执行。
统一预订记录
每笔预订在一处保存PNR或供应商编号、旅客、付款、发票和凭证。
售后队列
改签、取消、退款和重新出票集中在队列中,员工从同一个列表处理,而不是翻查邮件。
按供应商的请求日志
按供应商记录API请求、错误和预订结果,快速追踪并解决失败的预订。
预订流程
从一条规则到完成售后的预订
无论销售从网站、代理商门户还是企业预订人开始,都适用相同的状态和规则。
定义
在中央后台一次性设置库存、加价、费用和政策。
分销
发布到网站、移动应用、代理商门户和企业账户。
搜索
Amadeus和自有产品返回时已应用对应渠道的价格。
预订
所选项目重新校验、报价,并保存为一条预订记录。
支付
银行卡、代理商钱包或企业信用额度,确认后开具发票和凭证。
售后
通过队列处理改签、退款和重新出票,每个操作都有记录。
库存来源
Amadeus、其他供应商和您的签约资源,汇入一个核心
每个来源保留自己的凭证和加价,而上层的预订规则保持一致。
Amadeus内容
通过您自己的Amadeus访问权限和商务协议提供机票、酒店和租车。
其他供应商API
添加更多机票、酒店和活动供应商,按相同规则销售其内容。
签约库存
您自行签约的酒店、旅游产品、邮轮和接送,在后台录入并定价。
总部管控
集中管控,兼顾本地灵活性
总部制定规则,分公司、市场和合作伙伴在规则内运营。
利润与佣金
按品牌、市场或合作伙伴设置服务费、佣金、加价和协议价。
基于角色的权限
为代理商、管理员、财务和运营团队分别设置权限。
代理商钱包与信用额度
为您的B2B网络提供钱包余额、信用额度和下级代理商管控。
企业审批
为企业预订人设置差旅政策、消费规则、用户等级和审批步骤。
财务与对账
发票、退款和应付供应商款项与每笔预订关联跟踪。
审计记录
按用户记录加价、退款、取消和售后操作的变更。
对比
按渠道分散的工具与一个中央预订系统
许多旅游品牌每开一个新渠道就增加一套工具。以下是预订统一通过一个核心运行后的变化。
| 方面 | 按渠道分散的工具 | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 定价 | 按渠道分散的工具加价分散在各个工具中,手动更新 | PHPTRAVELS一套规则,按市场、渠道和合作伙伴等级应用 |
| 库存 | 按渠道分散的工具Amadeus和自有库存在不同地方查询 | PHPTRAVELS一次搜索覆盖Amadeus和您的签约产品 |
| 预订记录 | 按渠道分散的工具系统之间出现重复和不一致 | PHPTRAVELS无论哪个渠道,每笔预订只有一条记录 |
| 改签与退款 | 按渠道分散的工具通过邮件处理,规则逐单执行 | PHPTRAVELS共享队列,政策统一执行,操作全部记录 |
| 新品牌或新市场 | 按渠道分散的工具又一个集成项目 | PHPTRAVELS在同一预订核心上新增一个渠道 |
| 报表 | 按渠道分散的工具从多个导出文件中合并数据 | PHPTRAVELS预订、利润和应付款在一处出报表 |
应用场景
谁在PHPTRAVELS上运行中央预订
多品牌OTA
多个网站和市场共用一套库存和规则,各自拥有自己的价格和币种。
TMC与企业差旅
企业预订人遵循差旅政策和审批,代理商基于同一记录处理行程售后。
批发商与B2B网络
代理商和下级代理商使用各自的信用额度和价格预订,利润由总部设定。
为什么选择PHPTRAVELS
属于您自己的预订核心
包含源代码
基于商业许可自行托管,您的开发人员可以扩展规则、页面和集成。
您的数据,您的服务器
预订、客户资料和供应商凭证都保存在您掌控的基础设施上。
24种语言
以目标市场的语言和币种销售,包括从右到左书写的语言。
B2C、B2B和企业差旅
一套系统同时支持公开网站、代理商门户和企业预订人。
一种连接Amadeus内容并与您的自有库存统一管理的中央预订系统(CRS),定价、可用性、预订规则和售后服务都由一个核心控制,并应用于每个销售渠道。
需要。Amadeus的访问权限、凭证和商务条款需与Amadeus商定。PHPTRAVELS连接您已有的访问权限,并围绕它构建您的预订规则、渠道和后台。
Amadeus的机票、酒店和租车,以及您自行签约的酒店、旅游产品、邮轮和接送,全部通过同一结账流程销售,并在同一后台处理售后。
可以。网站、代理商门户和企业账户共用一套库存,而加价、佣金、信用额度和政策可以按渠道、市场或合作伙伴等级区分。
可以。由于包含源代码,您的开发人员或我们的团队可以通过API将预订核心连接到会计、CRM和其他内部系统。
是的。每个方案都包含基于商业许可的完整源代码,由您自行托管,因此预订核心可以按您的业务流程调整。
