旅行API
B2C・B2B・法人販売のためのAmadeus中央予約システム
Amadeusの航空券、ホテル、レンタカーを自社在庫とともに1つの予約コアに集約。価格、空き状況、予約ルール、販売後の対応を一度設定すれば、すべてのチャネルに適用されます。
- 在庫の一元管理
- 価格とポリシーのルール
- サイト・代理店・法人
- ロールと監査ログ
中央予約
何を、いくらで、どのチャネルで売るかを決める1つの運用コア
サイト、代理店カウンター、法人アカウントがそれぞれ別のツールを使うと、価格がずれ、予約が重複し、確定が遅れます。PHPTRAVELSで構築する中央予約システムは、Amadeusのコンテンツと自社契約商品を1つのルールのもとに置き、どこで販売しても運賃や客室の料金計算、予約、決済、アフターサービスを同じ方法で行えます。
- 自社の認証情報でAmadeusに接続し、契約在庫を登録
- 市場、通貨、パートナー階層ごとにマークアップ、サービス料、税金、プロモーションを設定
- 返金、キャンセル、変更のルールを全チャネル共通で一度だけ定義
- 同じ予約コアをサイト、代理店ポータル、法人予約担当者に開放
- 変更、返金、再発券を共有キューで処理し、すべて監査ログに記録
- サプライヤー
- Amadeus · 本番環境
- チャネル
- B2B代理店ポータル
- 市場
- UAE · AED
- マークアップと手数料
- 5% + サービス料10 USD
- キャンセルポリシー
- 代理店が申請、管理者が承認
予約コア
すべてのチャネルの予約を1つの一覧で
Amadeusの航空券、ホテル、レンタカーを自社商品と並べて表示し、それぞれのチャネル、支払い状況、次の対応を確認できます。
- GDSドバイ発ロンドン行き · エコノミーAmadeus航空券 · PNR 6XK2QF · B2B代理店$512合計
- Marina Bay Suites · 3泊Amadeusホテル · サイト予約 · 大人2名$642合計
- ヒースロー空港で受取 · コンパクトAmadeusレンタカー · 法人予約担当者 · 4日間$236合計
在庫の一元化
Amadeusのコンテンツと自社契約のホテル、ツアー、送迎を、ブランドと市場をまたいで1つの在庫として管理。
価格ガバナンス
市場、通貨、商品、パートナー階層ごとのマークアップ、サービス料、税金、プロモーション。
ポリシーの適用
返金、キャンセル、変更のルールを、サイト、代理店ポータル、法人アカウントで同じように適用。
1つの予約記録
各予約にPNRまたはサプライヤー番号、旅行者、支払い、請求書、バウチャーをまとめて保存。
対応キュー
変更、キャンセル、返金、再発券をキューに集約し、スタッフはメールではなく1つの一覧から対応。
サプライヤー別リクエストログ
APIリクエスト、エラー、予約結果をサプライヤー別に記録し、失敗した予約をすばやく追跡して解決。
予約フロー
1つのルールから対応済みの予約まで
販売がサイト、代理店ポータル、法人予約担当者のどこから始まっても、同じステータスとルールが適用されます。
定義
在庫、マークアップ、手数料、ポリシーを中央管理画面で一度設定。
配信
サイト、モバイルアプリ、代理店ポータル、法人アカウントに公開。
検索
Amadeusと自社商品がチャネル価格を適用した状態で表示。
予約
選択した商品を再確認、料金計算し、1つの予約記録として保存。
決済
カード、代理店ウォレット、法人クレジットで支払い、確定時に請求書とバウチャーを発行。
対応
変更、返金、再発券をキューで処理し、すべての操作を記録。
在庫の調達元
Amadeus、他のサプライヤー、自社契約を1つのコアに
調達元ごとに認証情報とマークアップを持ちつつ、その上の予約ルールは共通です。
Amadeusコンテンツ
自社のAmadeusアクセスと商業契約による航空券、ホテル、レンタカー。
他のサプライヤーAPI
航空券、ホテル、アクティビティのサプライヤーを追加し、同じルールで販売。
契約在庫
自社で契約したホテル、ツアー、クルーズ、送迎を管理画面で登録し価格設定。
接続できる航空券サプライヤー:
Seeru
Amadeus
Duffel
Google Flights
Kayak
Kiwi
Mystifly
PKfare
Sabre
TBO Holidays
Travelport
本部による管理
中央管理と現場の柔軟性を両立
本部がルールを決め、支店、市場、パートナーはその範囲内で運用します。
利益と手数料
ブランド、市場、パートナーごとのサービス料、手数料、マークアップ、契約料金。
ロール別アクセス
代理店、管理者、経理、オペレーションの各チームに個別の権限。
代理店ウォレットと与信
B2Bネットワーク向けのウォレット残高、与信枠、サブ代理店管理。
法人承認
法人予約担当者向けの出張規定、支出ルール、ユーザー階層、承認ステップ。
経理と照合
請求書、返金、サプライヤーへの支払いを各予約にひも付けて管理。
監査ログ
マークアップ、返金、キャンセル、対応操作の変更をユーザーごとに記録。
比較
チャネルごとの個別ツールと1つの中央予約システム
多くの旅行ブランドは新しいチャネルごとにツールを追加して成長します。予約を1つのコアで運用すると、次の点が変わります。
| 項目 | チャネル別の個別ツール | PHPTRAVELS |
|---|---|---|
| 価格 | チャネル別の個別ツールツールごとにマークアップを手作業で更新 | PHPTRAVELS市場、チャネル、パートナー階層別の1つのルールセット |
| 在庫 | チャネル別の個別ツールAmadeusと自社在庫を別々の場所で確認 | PHPTRAVELSAmadeusと契約商品を1回の検索で |
| 予約記録 | チャネル別の個別ツールシステム間で重複や不一致が発生 | PHPTRAVELSチャネルに関係なく1予約1記録 |
| 変更と返金 | チャネル別の個別ツールメールで対応し、ルールは個別判断 | PHPTRAVELS共有キューでポリシーを適用し操作を記録 |
| 新ブランドや新市場 | チャネル別の個別ツール新たな連携プロジェクト | PHPTRAVELS同じ予約コアに新チャネルを追加 |
| レポート | チャネル別の個別ツール複数のエクスポートを集計 | PHPTRAVELS予約、利益、支払いを1か所でレポート |
活用例
PHPTRAVELSで中央予約を運用する企業
マルチブランドOTA
複数のサイトと市場が1つの在庫とルールを共有し、それぞれ独自の価格と通貨で販売。
TMCと法人出張
法人予約担当者は出張規定と承認に従い、代理店は同じ記録から出張に対応。
コンソリデーターとB2Bネットワーク
代理店とサブ代理店は本部が定めた利益の範囲内で、自社の与信と料金で予約。
PHPTRAVELSを選ぶ理由
自社で所有する予約コア
ソースコード付き
商用ライセンスでセルフホストでき、開発者がルール、画面、連携を拡張できます。
データは自社サーバーに
予約、顧客情報、サプライヤーの認証情報は自社で管理するインフラに保存。
24言語
右から左に書く言語を含め、各市場の言語と通貨で販売。
B2C・B2B・法人
一般向けサイト、代理店ポータル、法人予約担当者を1つのインストールで。
Amadeusのコンテンツに接続し、自社在庫とあわせて管理する中央予約システム(CRS)です。価格、空き状況、予約ルール、アフターサービスを1つのコアで管理し、すべての販売チャネルに適用します。
はい。Amadeusへのアクセス、認証情報、商業条件はAmadeusとの間で取り決めます。PHPTRAVELSはお持ちのアクセスに接続し、その周りに予約ルール、チャネル、バックオフィスを構築します。
Amadeusの航空券、ホテル、レンタカーに加え、自社で契約したホテル、ツアー、クルーズ、送迎を、1つのチェックアウトで販売し、1つの管理画面で対応できます。
はい。サイト、代理店ポータル、法人アカウントは1つの在庫を共有し、マークアップ、手数料、与信枠、ポリシーはチャネル、市場、パートナー階層ごとに変えられます。
はい。ソースコードが含まれているため、貴社の開発者または当社チームがAPIを通じて予約コアを会計、CRM、その他の社内システムと連携できます。
はい。すべてのプランに商用ライセンスの完全なソースコードが含まれ、セルフホストで運用するため、予約コアを自社の業務に合わせて調整できます。
