Expedia パートナーポータル

Expedia Extranet:ログイン、料金、在庫、予約

Expedia Extranet は、ホテルが Expedia 上の料金、空室、販売制限、施設コンテンツ、予約を管理するパートナーポータルです。このページでは各エリアで何を管理するのか、キャンセルやノーショーなど日々の操作の進め方、そして自社の予約プラットフォームで Expedia API 連携に移るべきタイミングを説明します。

  • パートナーログインとユーザー権限
  • 料金と在庫
  • 予約とノーショー
  • エクストラネットと API の違い

意味

実務における Expedia Extranet の意味

Expedia Extranet(Expedia Partner Central や extranet Expedia とも検索されます)は、宿泊施設のチームが Expedia の掲載情報を正確に保つための管理画面です。客室タイプ、料金プラン、税金、ポリシー、販売制限、写真、予約の詳細をここで管理します。日々の手動管理のための仕組みであり、システム間でデータを自動でやり取りする API 接続とは別物です。PHPTRAVELS は Expedia のログインページではありません。パートナーは施設に発行された認証情報で Expedia 公式のパートナーポータルにサインインします。エクストラネットを検索する人の目的は、たいてい次のいずれかです。

  1. パートナーポータルへのアクセスとホテルのログイン
  2. 在庫、価格、空室の管理
  3. 予約、キャンセル、ノーショーの処理
  4. パートナーサポート、アカウントの問題、管理者権限
  5. ポータル操作と API 連携の違い
予約
デラックスキング · 2 泊 · 11 月 14 日到着
宿泊客の状況
未到着
操作
ノーショーとして登録
料金ポリシー
返金不可料金
実施者
フロントマネージャー · 個人ログイン

運用の流れ

設定から日々の管理までの典型的な Expedia Extranet の流れ

ホテルが 1 軒でも複数でも、多くの施設がたどる 4 つの段階です。

  1. 施設を設定する

    施設情報、客室カテゴリー、ポリシー、設備、税金、画像、ユーザー権限を登録します。

  2. 料金と在庫を有効にする

    公開前に販売日を開け、料金、販売制限、定員ルール、プロモーションを設定します。

  3. 予約を確認する

    新規予約、変更、キャンセル、ノーショー、宿泊客に関する業務を毎日処理します。

  4. 成果を改善する

    稼働の傾向を見て料金や露出を調整し、コンテンツを改善して運用を一貫させます。

エクストラネットと API

エクストラネットで十分な場合と API が必要な場合

エクストラネットはホテルチームが手動で管理するためのものです。データを自社の予約プラットフォームへ自動で流す必要があるなら、API 連携を使います。

  • Expedia Extranet

    パートナーポータルでの手動管理。料金、空室、予約、施設コンテンツをホテルのチームが運用します。

  • Expedia API 連携

    自社の OTA、B2B ポータル、予約エンジンで、検索、料金確認、予約、キャンセル、バウチャーを自動化します。

  • Expedia TAAP

    手数料制で Expedia の在庫を販売する旅行代理店には、通常エクストラネットより TAAP のほうが適した商流です。

接続できるホテルサプライヤー:

  • Agoda
  • Amadeus
  • Booking.com
  • Hotelbeds
  • Hotelston
  • RateHawk
  • Stuba
  • TBO Holidays
  • Travelport
  • Wanderbeds
すべての連携を見る

予約業務

Expedia Extranet でよく行う予約操作

エクストラネットのログインを探す人の多くは、業務をすばやく片付けたいだけです。フロントにとって特に重要な操作は次のとおりです。

  • 新規予約の確認

    宿泊日、客室タイプ、キャンセル条件を確認し、到着前に社内で客室を割り当てます。

  • キャンセルの確認

    ポリシーの期限と請求の可否、キャンセルによって在庫がどう戻るかを確認します。

  • ノーショー処理

    ノーショーを正しく期限内に登録し、収益、レポート、今後の空室を正確に保ちます。

  • 宿泊客へのフォロー

    到着時間、特別なリクエスト、例外、予約メモをスタッフと共有します。

  • 在庫の解放

    変更後に空室を更新し、客室が必要以上に押さえられたままにならないようにします。

  • 監査と管理者レビュー

    誰がいつ何を変更したかを確認し、例外の発生元をたどります。

比較

Expedia Extranet と PHPTRAVELS での Expedia 連携

どちらにも役割があります。エクストラネットはホテルの日々の運営に、連携は自社プラットフォームで Expedia のホテルを販売する事業者に向いています。

項目Expedia ExtranetPHPTRAVELS
目的Expedia ExtranetExpedia 上の 1 施設の掲載を手動で管理PHPTRAVELS自社の予約プラットフォームにサプライヤーデータを自動で取り込み
主な利用者Expedia Extranetホテルの運営、レベニュー、フロントのチームPHPTRAVELS顧客にホテルを販売する旅行会社、OTA、B2B ポータル
在庫Expedia Extranet1 施設の客室、料金、販売制限PHPTRAVELSExpedia のホテルを直契約や他のサプライヤーと 1 つの検索で表示
予約の流れExpedia Extranet予約はポータルに届き、手作業で処理PHPTRAVELS検索、料金確認、予約、キャンセル、バウチャーを自動処理
価格管理Expedia Extranet施設と料金プランごとに料金を設定PHPTRAVELSサプライヤー料金にホテル、サプライヤー、都市、チャネル別のマークアップ

対象

このページが役立つ方

  • ホテルと宿泊施設

    Expedia の掲載、料金、予約をパートナーポータルで直接管理しているチーム。

  • ホテルグループ

    複数の施設とスタッフの役割があり、明確なアクセス権限と監査ログが重要な組織。

  • 旅行会社と予約サイト

    ポータルへのログインではなく、API で Expedia のホテルコンテンツを自社プラットフォームに取り込みたい事業者。

PHPTRAVELS を選ぶ理由

ホテル在庫を自社のプラットフォームへ

  • ソースコード付き

    商用ライセンスのもとで自社ホスティング。開発者がホテルモジュールと連携を自由に調整できます。

  • 自社のサプライヤーエクストラネット

    ホテルパートナーがログインし、あなたのマークアップのもとで客室、料金、空室、予約を管理します。

  • 24 言語

    管理画面と予約画面を各市場の言語と通貨で提供。右から左に書く言語にも対応します。

  • B2C と B2B

    一般向けホテルサイトと代理店ポータルを 1 つのインストールで運用できます。

よくある質問

Expedia Extranet に関する質問

Expedia のパートナーポータルについて、ホテルのチームや旅行事業者からよく寄せられる質問です。

営業に相談

ホテルや宿泊事業者が Expedia 上の施設コンテンツ、料金、販売制限、空室、予約、日々の運営業務を管理するパートナーポータルです。手動管理のためのもので、システム間の自動化を目的としたものではありません。

どちらの名前も、施設運営のための Expedia のパートナー環境を指して使われます。実際にはどちらの検索も、掲載と予約を管理するエリアにアクセスしたいという同じニーズを表しています。

施設に発行された認証情報を使い、Expedia 公式のパートナーポータルからログインします。PHPTRAVELS は Expedia のログインを発行・管理していません。ログインの復旧、管理者権限、チームの役割はアカウントの問題なので、連携の問題ではなく Expedia のパートナーサポートに相談してください。

具体的な画面の場所はパートナー設定や権限によって異なりますが、通常は予約管理の中にあります。在庫、宿泊客のステータス、収益レポートを正確に保つため、ノーショーは正しく期限内に登録してください。

エクストラネットはポータル内で手動管理するためのものです。API 連携は、自社の予約システム、OTA、旅行プラットフォームでデータを自動でやり取りするためのものです。自動化が必要なら、ポータル操作ではなく API 連携を使います。

エクストラネットはホテルと宿泊パートナー向けに作られています。代理店のワークフローで Expedia の在庫を販売したい旅行会社は、Expedia TAAP または自社プラットフォームでの Expedia API 連携を検討してください。