Demo langsung

Panduan rakan hotel

Extranet Booking.com: panduan hotel untuk kadar, ketersediaan dan pembayaran

Extranet Booking.com ialah panel kawalan tempat hartanah menentukan apa yang boleh dijual oleh Booking.com: kadar dan pelan kadar, kalendar ketersediaan, promosi, tempahan, polisi pembatalan dan pembayaran. Panduan ini menerangkan cara mengendalikannya setiap hari, dan bila kawalan yang sama patut dipindahkan ke PMS, channel manager atau platform tempahan anda sendiri.

  • Log masuk selamat dan peranan staf
  • Kadar dan ketersediaan
  • Tempahan dan pembatalan
  • Pembayaran dan kad maya

Apa itu

Apa yang dikawal oleh Extranet Booking.com

Extranet Booking.com ialah portal rakan kongsi untuk mengurus hartanah di Booking.com. Ia berada di atas jenis bilik dan pelan kadar anda dan menguatkuasakan peraturan yang menentukan inventori mana boleh dijual, harga yang dilihat tetamu, sekatan yang terpakai dan cara setiap tempahan dikendalikan dari dibuat hingga dibatalkan. PHPTRAVELS bukan portal log masuk Booking.com: rakan kongsi log masuk melalui portal rakan kongsi rasmi Booking.com dengan kelayakan yang dikeluarkan untuk hartanah mereka. Sebelum jualan pertama, anggap pendaftaran seperti melancarkan saluran jualan, kerana setiap medan mengubah apa yang dijual dan cara pertikaian diselesaikan.

  1. Profil hartanah: alamat, kemudahan, cukai dan nama sah untuk pembayaran
  2. Tetapan bilik: jenis bilik, penghunian dan polisi kanak-kanak, sedia untuk pemetaan ke PMS kemudian
  3. Pelan kadar: harga asas, sekatan dan polisi pembatalan yang boleh dikuatkuasakan kaunter hadapan
  4. Pembayaran: kaedah penerimaan wang dan cara kad kredit maya dicaj
  5. Keselamatan: pengesahan dua faktor dan peranan berasingan untuk setiap staf
Cuba demo hotelLihat harga
Tarikh
12 Nov – 18 Nov
Jenis bilik
Deluxe double · 6 untuk dijual
Pelan kadar
Kadar standard · Pembatalan percuma
Sekatan
Penginapan minimum 2 malam
Akses staf
Peranan hasil · 2FA aktif

Langkah demi langkah

Cara menggunakan Extranet Booking.com setiap hari

Rutin harian yang mendahulukan ketepatan berbanding kesibukan: tempahan dahulu, kemudian ketersediaan, seterusnya kadar dan promosi, akhir sekali wang.

  1. Log masuk dengan selamat

    Log masuk melalui log masuk rakan kongsi Booking.com, dengan pengesahan dua faktor untuk sesiapa yang mengubah harga atau pembayaran.

  2. Baca papan pemuka

    Mulakan dengan perubahan tempahan, amaran kadar, jurang ketersediaan dan item pembayaran.

  3. Semak ketersediaan

    Pastikan bilik yang dijual sepadan dengan bilik sebenar selepas penyelenggaraan dan blok kumpulan, kemudian tutup atau buka tarikh.

  4. Kemas kini kadar

    Laraskan kadar asas dan terbitan mengikut penghunian, kemudian semak sekatan dan polisi pembatalan.

  5. Jalankan promosi

    Aktifkan promosi hanya selepas menyemak harga akhir dan bayaran bersih pada pelan kadar yang betul.

  6. Penyesuaian pembayaran

    Caj kad maya pada masa dan jumlah yang betul, dan padankan pembayaran dengan folio.

Integrasi

Menyambung Booking.com dengan sistem hotel anda yang lain

Suntingan manual dalam extranet tidak lagi berkesan apabila anda mengurus banyak saluran, jenis bilik dan pelan kadar. Matlamatnya ialah penyegerakan dua hala: inventori, kadar dan kemas kini tempahan mengalir tanpa kelewatan manusia.

  • Integrasi PMS

    Mengekalkan inventori bilik dan folio sejajar, supaya kaunter hadapan dan pengemasan bekerja dengan data yang sama. Pemetaan bilik dan peraturan penghunian mesti sepadan.

  • Channel manager

    Menetapkan ketersediaan, kadar dan sekatan sekali lalu mengedarkannya ke setiap saluran, menjadikan extranet tempat pemantauan dan pengecualian.

  • Penyedia kesambungan

    Menyeragamkan sambungan teknikal. Semak kemas kini mana yang masa nyata atau berkelompok, dan sama ada sekatan serta kadar terbitan disokong.

Pembekal hotel yang boleh anda sambungkan:

  • Agoda
  • Amadeus
  • Booking.com
  • Hotelbeds
  • Hotelston
  • RateHawk
  • Stuba
  • TBO Holidays
  • Travelport
  • Wanderbeds
Lihat semua integrasi

Kesilapan biasa

Risiko operasi dalam extranet dan cara mencegahnya

Kegagalan ini boleh dielakkan. Ia berlaku apabila extranet dianggap tugas sampingan dan bukan sistem pengeluaran.

  • Konflik bilik terakhir

    Bilik terakhir dijual di satu saluran dan masih dibuka di saluran lain. Kuatkuasakan penyegerakan inventori melalui channel manager dua hala.

  • Promosi bertindih

    Promosi berjalan pada pelan kadar yang salah atau bertindih dengan diskaun lain, tempahan meningkat tetapi hasil bersih menurun.

  • Kebocoran pembatalan

    Polisi yang tidak dapat dikuatkuasakan kaunter hadapan dan pengecualian tidak direkod menyebabkan caj balik dan no-show tidak berbayar. Rekod setiap pengecualian.

  • Kesilapan kad maya

    Caj terlalu awal, jumlah salah atau tidak sepadan dengan folio. Tulis satu prosedur VCC dan latih setiap syif.

  • Kemas kini lewat

    Satu kemas kini lewat boleh menjual bilik pada kadar salah atau bilik yang sudah tiada. Pilih penyedia yang menyegerakkan sekatan dan tempahan dengan boleh dipercayai.

  • Log masuk berkongsi

    Satu kata laluan untuk seluruh pasukan menyembunyikan siapa yang mengubah kadar. Beri setiap orang peranan dan aktifkan pengesahan dua faktor.

Manual lawan bersepadu

Pengurusan manual dalam extranet lawan platform bersepadu

Menyunting setiap saluran secara manual memadai untuk hartanah kecil. Lebih daripada itu, sistem pusat dengan integrasi channel manager mengubah beban kerja harian.

BidangManual dalam extranetPHPTRAVELS
MasaManual dalam extranetSuntingan harian bilik, tarikh dan promosi pada setiap saluranPHPTRAVELSBilik, kadar dan ketersediaan diurus sekali dalam satu admin
KesilapanManual dalam extranetRisiko tinggi kadar dan ketersediaan tidak sepadan antara saluranPHPTRAVELSPemetaan bilik dan peraturan harga diguna sama di semua tempat
Tempahan berlebihanManual dalam extranetMeningkat dengan kemas kini lewat dan pertukaran syifPHPTRAVELSPeruntukan, henti jualan dan penyegerakan channel manager menutup tarikh apabila bilik dijual
Kawalan hasilManual dalam extranetPromosi sering diaktifkan tanpa semakan hasil bersihPHPTRAVELSMarkup, musim dan promosi ditetapkan sebagai peraturan dengan hasil yang jelas
Beban operasiManual dalam extranetBergantung pada beberapa orang terlatih dan gagal apabila staf bertukarPHPTRAVELSPeranan, log dan proses berulang yang boleh diikuti mana-mana pengguna terlatih

Untuk siapa

Siapa yang patut membaca panduan ini

  • Hotel bebas

    Bagi satu hartanah, extranet sering menjadi panel kawalan pengedaran utama, jadi rutin harian yang berdisiplin paling penting.

  • Kumpulan hotel

    Dengan PMS atau channel manager, extranet kekal sebagai lapisan sandaran untuk pengecualian dan tindakan khas.

  • Agensi dan laman tempahan

    Pasukan yang menjual hotel daripada kontrak terus dan API pembekal serta mahukan kawalan yang sama pada platform milik sendiri.

Mengapa PHPTRAVELS

Jalankan kawalan yang sama pada platform anda sendiri

  • Kod sumber disertakan

    Dihoskan sendiri di bawah lesen komersial, supaya pembangun anda boleh menyesuaikan modul hotel dan integrasinya.

  • Extranet pembekal anda sendiri

    Rakan hotel log masuk untuk mengurus bilik, kadar, ketersediaan dan tempahan di bawah markup anda.

  • 24 bahasa

    Admin dan skrin tempahan dalam bahasa dan mata wang pasaran anda, termasuk kanan ke kiri.

  • B2C dan B2B

    Satu pemasangan untuk laman hotel awam dan portal ejen anda, dengan tempahan mesra mudah alih.

Soalan lazim

Soalan tentang Extranet Booking.com

Apa yang ditanya pasukan hotel semasa menyediakan dan mengendalikan extranet.

Hubungi jualan

Log masuk melalui portal rakan kongsi rasmi Booking.com dengan kelayakan yang dikaitkan dengan akaun hartanah anda. PHPTRAVELS tidak mengeluarkan atau mengurus log masuk Booking.com. Cipta pengguna berasingan untuk staf dengan peranan yang betul dan aktifkan pengesahan dua faktor.

Bergantung pada konfigurasi, promosi mungkin terpakai pada pelan kadar tertentu atau bertindih dengan diskaun lain. Semak harga akhir tetamu dan bayaran bersih yang dijangka sebelum membiarkannya aktif.

Gunakan channel manager atau integrasi PMS dengan penyegerakan dua hala. Kemas kini inventori dan tempahan mesti tiba tepat pada masanya, jika tidak suntingan manual ketinggalan dan konflik bilik terakhir berlaku.

Bergantung pada tetapan, pembayaran tiba melalui pemindahan bank atau sebagai kad kredit maya. Staf mesti mengecaj setiap kad pada masa dan jumlah yang betul, kemudian memadankannya dengan folio.

Mulakan dengan sistem yang memegang data tepat inventori bilik dan status tempahan. Kemudian pilih channel manager atau penyedia kesambungan yang menyokong sekatan, pelan kadar, penyegerakan inventori dan kemas kini tempahan yang anda perlukan.

Gunakan papan pemuka sebagai senarai semak harian: tempahan dahulu, kemudian ketersediaan, seterusnya kadar dan promosi, akhir sekali pembayaran dan penyesuaian. Rekod setiap perubahan dan latih staf tentang fungsi setiap kawalan.

Terokai lagi

Lagi tentang platform